订单处理情况
登录之后，您可以进入“我的帐户”，选中“我的订单”，即可查询订单处理状况。
订单处理一般分为以下几种状态：
待处理：如果您的订单状态为“待处理”，说明您的订单已成功提交，目前正在等待工作人员处理。
正在处理：如果您的订单状态为“正在处理”，说明本站工作人员正在处理您的订单。
等待汇款：如果您的订单状态为“等待汇款”，说明您订单已被本站工作人员确认，目前正等待您的货款以发货。
已发货：如果您的订单状态为“已发货”，说明您的订单已交由配送公司、快递公司或邮局发送。
已取消：如果您的订单状态为“已取消”，说明您的订单因缺货，或应您的要求而取消。
缺货：如果您的订单状态为“缺货”，说明您所订购的图书暂时无货。
部分有货：如果您的订单状态为“部分有货”，所定购的图书中部分有货，部分暂时缺货。
已经确认：如果您的订单状态为“已经确认”，说明您的订单已经完成了付款和送货，订购结束。
订单的取消
登录之后，您可以进入“我的帐户”，选中“我的订单”，选中相应订单的前的复选框，点击“删除”按钮即可取消相应的订单。如果该订单已经被处理，则无法取消订单。你可以电话联系我们：010-85322501
问题订单
请避免出现如下情况，以免给您的购物活动带来不便：
1.订单中的地址、电话、email地址、邮编等信息错误或不详细。所以，请您确保以上列出各项信息的准确性，以便于商品及时、准确地发出。
2.选择“货到付款”方式的订单，无法找到联系人，经过工作人员联系，仍未得到回复的。
3.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，工作人员将直接与您联系。
如何得到发票
如需发票，请在提交订单时在“备注”处填写发票抬头、内容。我们将把发票与图书一起寄给您。 |
